Crops header
blok rood

Customer Service Medewerker

Met gevoel voor verantwoordelijkheid en efficiƫntie

Functie:

De functie customer order fulfillment omvat het uitvoeren van ingeboekte bestellingen van klanten zodanig dat via correcte en tijdige levering 100% klantentevredenheid bekomen wordt. De hoofdcomponenten van deze functie omvatten:

  • Verifieren uitvoerbaarheid ontvangen orders (beschikbaarheid, haalbaarheid, laadtijdstip);

  • Afhandelen ontvangen orders (met behulp van SAP);

  • Beheer van de orderportefeuille in uitvoering ((her)plannen, opvolgen, klanttevredenheid…);

  • KPI's/rapportering.

>> Solliciteer voor deze job

Profiel:

  • Je genoot een hogere opleiding, bij voorkeur in een technische of economische richting (TEW, handelsingenieur …) of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt reeds 5 jaar commerciële ervaring, bij voorkeur in de voedings- of agro-alimentaire sector.
  • Naast het Nederlands, spreek je vloeiend Frans en Engels; kennis van het Duits of een andere taal zijn een meerwaarde.
  • Kennis van SAP is een pluspunt.
  • Je bent (commercieel) gedreven, werkt punctueel en resultaatsgericht vanuit een proactieve denkwijze; daarnaast ben je een echte teamplayer en constructief ingesteld.
  • Je draagt verantwoordelijkheid en efficiëntie hoog in het vaandel.

Aanbod:

  • Een organisatie die een uitgesproken positie op de markt verworven heeft, dankzij de verticale integratie, innovatie, entrepreneurial spirit en zin voor kwaliteit.
  • Een open en informele bedrijfscultuur waar ondernemerschap, autonomie en creativiteit gestimuleerd worden.
  • Een autonome en gevarieerde functie met ruime verantwoordelijkheden.
  • De mogelijkheid om verder mee te groeien.
  • Een aantrekkelijk benefitspakket conform jouw kennis, ervaring en resultaten.